Le client dispose d'un délai de 7 jours francs à compter de la réception du produit pour signaler à JSA-TEC Sarl toute non conformité. Sous réserve de disponibilité, JSA-TEC Sarl remplacera le produit en cause par celui initialement commandé et le livrera dans les conditions et les délais initialement prévus. En revanche l'impossibilité totale ou partielle d'utiliser le produit notamment pour cause d'incompatibilité avec votre véhicule ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité de JSA-TEC Sarl, étant donné que les conditions d’utilisation sont clairement précisées dans la fiche technique du produit.

La garantie de 1 an couvre l’ensemble de JSA-TEC et de ses composants pour une utilisation conforme à la notice d’emploi du produit. Dans les cas les plus simples de défectuosité, les pièces détachées seront directement envoyées au client qui procédera lui-même à leur échange. Si un démontage de JSA-TEC est nécessaire le client devra le retourner à ses frais à notre adresse JSA-TEC Sarl – 15 Lanterne 69001 Lyon. Nous nous engageons alors à procéder à la remise à niveau du matériel dans un délai de 30 jours.

Le client bénéficie également de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (art. 1625 et suivants du Code Civil).